Wat verwachten consumenten in de toekomst van de bezorg/afleverservice van de webwinkelier? (DHL)
Het gemak van online je
kleding, cadeaus en boeken bestellen en thuis laten bezorgen is niet
meer weg te denken uit de maatschappij. In de steeds volwassener
wordende wereld van eCommerce draait het, gelukkig, steeds meer om de
wensen van de consument.
Met een haast oneindig aanbod
van producten op het internet gaat de dienstverlening een steeds
belangrijkere rol spelen om je te kunnen onderscheiden tussen alle
andere aanbieders. Diegene die de wensen van de consument het beste weet
te vervullen, krijgt de order. Maar wat verwachten consumenten in de
toekomst van een bezorg/afleverservice? Tijdens deze interactieve sessie
vertelt Hans Dijkzeul, Directeur Marketing & Sales bij Selektvracht
u hier alles over.
Een nieuw tijdperk: “The Human Age” (Manpower)
Ziet u het ook? We treden een nieuw tijdperk binnen: “The Human Age”. Een tijdperk
waarin niet langer het kapitaal en de techniek, maar de diverse talenten
binnen uw organisatie centraal staan. In “The Human Age” is het zaak om
vooruit te kijken en keuzes te maken.
Een nieuwe manier van denken is vereist, als het gaat om het
aantrekken, behouden en ontwikkelen van uw kostbare en steeds schaarser
wordende talent. Mensen met de juiste vaardigheden zijn steeds
moeilijker te vinden. Daarnaast ontstaat er een demografische mismatch.
Deze mismatch van talenten heeft ook voor u ingrijpende
gevolgen. “One size fits all” bestaat in “The Human Age” niet meer. Ook
de aansluiting tussen scholing en arbeid wordt steeds meer overgelaten
aan de markt. Om “the war on talent” te winnen vraagt dit van u een
juiste reactie op deze trends en ontwikkelingen.
Sjoukje Boerma, Account Director Manpower Nederland, staat
in deze kennissessie uitgebreid stil bij de diverse trends en
ontwikkelingen aangaande “The Human Age” en de betekenis ervan voor
organisaties in de logistieke sector.
Generatiemanagement, wat is dat? En hoe ga ik om met Generatie X & Y in mijn organisatie
Uw organisatie kent medewerkers van variërende leeftijden, uit diverse generaties. Hoe gaat u als manager om met deze generaties? Hoe gaan zij onderling met elkaar om?
In deze workshop gaan we aan de hand van veel beelden de verschillende generaties langs en kijken we waar hun gedrag uit voortkomt. Welke generatie heeft wat meegemaakt? En wat heeft dit vandaag voor invloed op het werkproces. Wat is daarbij de rol van social media.
Het verhaal zal verhelderend, licht humoristisch en verklarend zijn. U verlaat de zaal met concrete tips en een hoop energie!
Deze workshop wordt gegeven door Maarten Wessels. Hij is senior trainer / directeur Wessels Trainingen en columnist bij vakblad Horeca Entree. Maarten Wessels is een energiek persoon en kan deze energie uitstekend overdragen naar zijn publiek. Maak dit mee!
"TPS experience" - de kracht van het Thinking People System (Toyota Material Handling Nederland)
Betrokken medewerkers die streven naar continue kwaliteitverbetering
in de dagelijkse processen. Geen projectmatige structuren maar stap voor
stap iedere dag verbeteren. Dat is het geheim achter het Toyota
Productie Systeem (TPS).
De filosofie die Toyota wereldwijd succes heeft gebracht.
Veel organisatie hebben in de loop van de tijd getracht de TPS principes
(LEAN) in hun bedrijfsvoering te adopteren, met wisselend succes. In
deze inspirerende workshop ervaart u de kracht en tegelijkertijd ook de
eenvoud van Toyota’s Thinking People System. Het levert u beslist
aanknopingspunten op om met een frisse blik naar uw eigen processen te
kijken.
Deze workshop wordt gegeven door Jarno de Waal (Salesmanager
Toyota Material Handling Nederland) en Jerrel Djaidoen
(Marketingmanager Toyota Material Handling Nederland).
“De logistiek manager anno 2025 bestaat beslist, maar waar komt hij/zij vandaan? (Riverland)
Wat is zijn/haar achtergrond, is hij/zij daar wel voor opgeleid en
hoe kan hij/zij in staat gesteld worden om op de uitdagingen in 2025 een
gepaste respons te geven?
Deelnemers krijgen een korte questionnaire, in te vullen tot
een paar dagen voor de sessie, met gerichte vragen over het
bovenstaande. De resultaten zullen, met prikkelend/confronterend
commentaar van een moderator voor de discussiesessie worden gebruikt.
Het doel van de sessie is zowel om de grootte te definiëren
van het gat tussen de wensen/verwachtingen die de deelnemers hebben aan
de logistiek manager van de toekomst (hetgeen ook veel zal zeggen over
wat men verwacht/ervaart voor wat betreft de logistiek manager vandaag)
en wat opleidingstrajecten bieden, als een opsomming van aandachtspunten
om het gat te dichten.
Levens redden door lading zekeren (BührmannUbbens)
Lading zekeren wordt steeds belangrijker voor verladers, verpakkers en vervoerders. Elk jaar weer vallen er doden door het verkeerd zekeren van lading. De economische gevolgen daarvan zijn enorm.
Tijdens deze sessie geven Ton de Graaf (Key Account Manager
Packaging) en Gert Bomer (Category Manager) inzicht in de wijze waarop
een pallet goed gezekerd kan worden. Ingegaan wordt op de WrapCheck®,
wat een onderdeel is van het ELP® concept van BührmannUbbens. Het ELP®
concept is een nieuwe benadering binnen het verpakkingsproces dat
bedrijven inzicht geeft in hoe ze hun verpakkingsproces efficiënter en
duurzamer kunnen inrichten.
Door de concrete aanbevelingen binnen het wikkelproces, kunnen bedrijven verzekerd zijn van een goede ladingszekering.
Leiderschap in tijden van verandering (Right Management)
Alle soorten veranderingen vallen of staan met de vraag of de mensen
die erbij betrokken zijn de dingen ook echt anders gaan doen.
Veranderingen volgen elkaar snel op en mensen hebben weinig tijd om
eraan te wennen. In toenemende mate wordt een appèl gedaan op de
veranderkracht van leiders in organisaties als het gaat om het
veranderen van (gedrag in) organisaties. Hoe gaat u uw veranderkracht
aanwenden gericht op realisatie van gewenste gedragsveranderingen?
Uit onderzoek blijkt dat circa 60% van
medewerkers ervaart dat leiders er onvoldoende in slagen om hen naar
een nieuwe situatie te loodsen. Dit met alle consequenties van dien
zoals hogere kosten, vertraging van het veranderproces en
teleurstellingen.
Om uw concurrentiepositie te
versterken wordt het de komende jaren nog belangrijker om richting uw
personeel veranderingen binnen uw organisatie effectief te managen.
Tijdens deze sessie laten Martijn
Bakker (Senior Consultant) en Annemieke Frelier (Consultant) u
kennismaken met een aantal ‘good practices’ in het succesvol managen van
(gedrags)veranderingen.
Onthaasten kan niet meer/nog wel*, voorsorteren op de digitale snelweg! (Jungheinrich Nederland)
“Gelukkig is mijn kapper nog geen webwinkel begonnen!
Stel je voor dat hij met een schaar uit het beeldscherm komt om me te
knippen!” Meer en meer bedrijven beginnen met webwinkels, digitale
profilering, social media en dat soort (on)gein. Ontsnappen kan niet
meer, je moet mee of je wil of niet. Maar kun je je digitale business op
een zelfde manier runnen als je traditionele handel? Welke
gedragsverandering, denkrichtingen en logistieke oplossingen heb je
nodig om meer verkoop uit je verkoopmodel te halen? Eén ding blijft
zeker! Je hebt mensen nodig om handel te drijven.
De lezingen van Harrie van Heck, alias DrSeelz, zijn nu al
legendarisch. Zijn humoristische en relativerende kijk op het
bedrijfsleven zet iedereen direct weer met beide benen op de grond.
Naast een stevige inhoud weet hij keer op keer zijn publiek te verrassen
met verrassend eenvoudige oplossingen voor complexe (logistieke)
problemen. Hij ontkracht de mentale recessie door (N)eurowetenschap.
Zijn stelling is: “Als Cruijff zonder mobiele telefoon zoveel invloed
kan uitoefenen, dan moet het toch mogelijk zijn om zakelijk
onderscheidend te zijn door de handel weer te laten besturen door
handelaren”.
Kortom, na het succes van vorig jaar krijgt u opnieuw de kans om u zelf
te laten confronteren, te enthousiasmeren en terug naar de basis te
laten brengen door de inspirerende en vooral humoristische lezing van
Harrie van Heck. Boek snel! Vorig jaar was stond men voor de deur te
dringen. Digitaal voorsorteren door een digitale reservering is
voldoende!
De Logistiek Manager 3.0 (Evo)
Nederland heeft een unieke uitgangspositie heeft om haar logistieke toppositie te versterken. Deze toppositie staat echter onder druk. De komende jaren wordt het aantrekken, behouden en ontwikkelen van Human Capital een steeds grotere uitdaging. Innovatie van logistieke activiteiten blijft noodzakelijk om logistiek als topsector te behouden. Wat vraagt dit alles van de logistiek manager van de toekomst?
Een trendwatcher vertelt u meer over de 4 verschillende scenario’s voor de toekomst: individuele welvaart, wereldwijd milieubewustzijn, krachtige regio en zelfvoorzienende eenheid. In een interactieve sessie zorgt EVO ervoor dat u voorbereid bent op de toekomst.
De ‘Serious Game’ voor Managementfunctionarissen in de Logistieke sector (Advance)
Altijd al eens een Serious Game willen ervaren? Schrijf u dan nu in voor een van de live sessies tijdens de Logistiek Manager van het Jaar verkiezing!
LOG-iq is een interactieve businessgame dat werkt vanuit de overtuiging dat besluitvormingsprocessen op efficiënte en effectieve wijze gevisualiseerd en getraind kunnen worden door een combinatie van simulatie en vaardigheden. Lees meer >>